传统的广告机放在大堂里,循环播放着宣传片,画面精美,声音洪亮,但它只管播,不会管有没有人看不看,访客有疑问时,还是得四处找工作人员询问。鼎深科技AI数字人一体机所实现的,恰恰是把这块屏变成一个能听会说的智能服务终端。4阵列定向拾音麦克风模组把拾音范围收拢在正面120度扇形区域,配合1200万像素摄像头,在人来人往的公共空间里也能锁定正前方访客的声音,过滤掉侧后方的脚步声和交谈声。数字人主动问候,主动讲解,像有人站在屏幕里等着接待访客一样。

免唤醒的交互方式让对话门槛大大降低,访客不需要提前去记任何唤醒词,走过去直接说话就行。数字人讲解途中随时可以打断,数字人检测到语音输入便自动暂停播报,转入聆听状态,等访客说完再回应。内置的AI数字人打断器模组负责处理这个切换过程,平滑自然,没有生硬的停顿感。整个交互过程不需要点击屏幕,手里拎着东西、推着婴儿车或者戴着手套不方便接触屏幕的人,都能轻松使用。

AI数字人问答模型由两条通道支撑,一条是本地知识库,企业可以把产品参数、业务流程、常见问题预先录入,访客问到这些内容时数字人直接调用内部资料回复,不依赖外部网络,数据留存在本地。另一条接入互联AI大模型,处理天气咨询、地理位置查询、日常语句等开放式问题。两条路并行运作,系统自动根据语境判断选择,访客不分内外,问什么都能得到准确回应。

AI数字人一体机顶部栏实时刷新当前时间和天气信息,页面分栏按顺序展示每一轮对话记录,提问和回复成对出现,后续翻查一目了然。波形识别技术直接处理语音信号,不需要先把语音转成文字再回复,响应速度明显快出一截,对话感更接近人与人之间的自然节奏。

运营维护的压力也降了下来,后台系统交给管理人员自己操作,讲解文案随时修改,图片素材拖拽上传,数字人的动作可以调整,不需要等技术人员排期。内置语音指令库覆盖了返回首页、停止播报、切换形象、查询天气、开启讲解模式、道别退出等常用指令,访客说出来就能触发,不用逐级翻阅菜单。数字人形象支持真人克隆、动漫卡通、3D模型多种风格,UI界面的配色、字体、按钮布局都能整套定制,让设备真正融入所属空间的视觉体系。
AI数字人一体机4K高清液晶屏在显示细节上足够细腻,立式、壁挂、移动支架多种款式适配不同的安装环境。当一台设备既能展示信息,又能主动招呼访客,还能接住各种提问,它就不再是一块循环播放的屏幕,而是一个全年无休、稳定在岗的服务窗口。了解更多展厅多媒体定制方案、落地案例与功能详情,网页搜索“鼎深科技”。









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